ご利用ガイド

商品のキャンセルについて

ご注文が完了している商品のキャンセル・内容変更(商品追加・別商品への変更)は受け付けておりません。

交換・返品の取扱いについて

• 商品はリサイクル品ですので些少な汚れ・シミ等による返品、返金、交換はお断りさせていただいております。
• 商品の不良がなき場合は、いかなる理由(サイズ違い、、思っていたイメージと異なる等)であっても返品、返金、交換はお断りさせていただいております。
• 商品は厳重な商品チェックの上、コンディションランクのほか、シミ・汚れ等があれば商品詳細に記載しております。
• 画像に写りにくいようなシミ・汚れ等に関しては、その拡大画像を掲載しておりません。
• リサイクル品の為、記載の無い若干のシミ・汚れ等がある場合がございます。あらかじめご了承の上ご注文ください。
• 詳細をよくお読み頂き、ご了承頂いた上でご注文をお願いいたします。

不良品の返品について

不良による返品期限は商品到着後より2日以内です。

万が一商品に不良が発覚した場合は、商品到着後2日以内にe-mailにてinfo@closet-child.comへご連絡ください。
※2日を過ぎますと、いかなる理由に関わらず返品はお断りさせていただいております。

不良品の交換について

万が一商品に不良が発覚した場合は、商品到着後2日以内にe-mailにてinfo@closet-child.comへご連絡ください。
基本的にリサイクル商品の一点物となり、交換はできません。商品代金を銀行振込にてお返しさせていただきます。
※2日を過ぎますと、いかなる理由に関わらず返品はお断りさせていただいております。

商品の修理・お直しについて

当社では商品の修理は承りかねます。恐れ入りますが、直接メーカーへご相談をお願い致します。

配送後の商品の返品（お客様都合）について

お届け後の商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。

返品の際の送料

不良、誤送の場合は弊社で負担致します。（送料着払いで返品）
万が一お客様側のご事由に因る返品のある際はお客様にご負担いただきます。